Réservation et Tarifs

Comment puis-je voir les chambres disponibles et les prix actuels ?

La façon la plus fiable de consulter les prix et les disponibilités actuels est de passer par notre Réservation instantanée ou par une Demande sur notre site. Les prix dépendent de la date du séjour, de la durée, du type de chambre et du taux d'occupation actuel. En réservant directement sur notre site, vous bénéficiez de la garantie du meilleur prix. À titre indicatif : les dortoirs sont proposés à partir d'environ 18 € par personne et par nuit, les chambres simples/doubles avec douche à partir d'environ 59 € par chambre et par nuit, et les chambres familiales à partir d'environ 88 € par chambre et par nuit. Merci de toujours vérifier le prix du jour directement lors de la réservation en ligne.

Que signifient les différents tarifs (tarif flexible, tarif direct et tarif non remboursable) ?

Les tarifs se distinguent surtout par le mode de paiement et les conditions d'annulation :

• Tarif flexible : Aucune carte de crédit requise. Vous payez simplement à votre arrivée, à la réception.
• Tarif direct : Une carte de crédit est nécessaire. Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 3 jours avant l'arrivée. La carte sera débitée 3 jours avant l'arrivée.
• Tarif non remboursable (Non-Refundable) : Le paiement s'effectue au moment de la réservation. Une fois la réservation effectuée, le montant n'est pas remboursable.

Puis-je réserver une seule nuit le week-end ?

Oui, c'est généralement possible. Les week-ends de la haute saison estivale, nous appliquons parfois une durée minimale de séjour de 2 nuits. Quelques jours avant le début du week-end, nous libérons toutes les chambres encore disponibles également pour des séjours d'une seule nuit.

Lors de week-ends particuliers (Pâques, Pentecôte, Ascension, Noël, Nouvel An, etc.), une durée minimale de séjour de 3 nuits peut parfois s'appliquer pour certains types de chambres.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Si le paiement n'a pas déjà été effectué à l'avance, vous pouvez régler à votre arrivée en espèces, par carte ou via PayPal. Nous acceptons généralement les cartes EC, Visa, MasterCard, Amex et JCB. Selon le tarif réservé, un prépaiement ou une carte de crédit peut être exigé. Pour les tarifs non remboursables, le paiement s'effectue à l'avance et n'est pas remboursable.

La taxe de séjour de Dresde (Bettensteuer) est-elle incluse dans le prix ?

Non, la taxe de séjour de Dresde (Bettensteuer, 6 % du montant de l'hébergement) n'est pas incluse dans le prix, mais elle est indiquée de manière transparente lors de la réservation. Peuvent en être exonérés les jeunes de moins de 18 ans ainsi que les personnes séjournant à Dresde pour des raisons de formation, sur présentation d'une attestation de l'établissement de formation. Pour bénéficier de l'exonération, vous avez besoin de ce formulaire d'enregistrement (Meldeschein). Envoyez-le-nous (rempli et signé) avant votre arrivée, en PDF ou en photo depuis votre téléphone, ou apportez-le simplement lors de votre check-in.

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour réserver ?

Cela dépend du tarif choisi et du canal de réservation. Certains tarifs ou certaines plateformes de réservation exigent une carte de crédit en garantie. Sur notre site, vous pouvez également régler le tarif non remboursable par PayPal. Pour les réservations directes sur notre site, il existe aussi des options sans prépaiement, donc sans carte de crédit. Il vous suffit de choisir le tarif flexible : vous pourrez alors réserver votre chambre/lit sans indiquer de moyen de paiement. Si le montant est plus élevé, il se peut que nous vous contactions ensuite pour vous demander un acompte, qui peut également être réglé par virement bancaire.

Puis-je séjourner chez vous sans réservation préalable ?

Bien sûr, vous pouvez tout à fait arriver spontanément et faire le check-in à la réception. Il peut néanmoins arriver que nous soyons déjà complets, c'est pourquoi nous recommandons de réserver à l'avance.
Sur notre page de réservation, vous trouverez toujours nos chambres disponibles et nos prix actuels. Vous pouvez donc consulter à tout moment, même au dernier moment, ce qui est disponible et à quel prix. Si vous réservez à court terme, c'est-à-dire jusqu'à deux jours avant l'arrivée, vous n'avez plus besoin d'indiquer de carte de crédit ni de verser d'acompte. Il vous suffit alors de réserver en indiquant votre nom et votre adresse.

Proposez-vous des séjours de longue durée ou des réductions pour plusieurs semaines ?

Les séjours de longue durée sont possibles selon la saison et la disponibilité. Envoyez-nous une demande en précisant la période souhaitée, le nombre de personnes et le type de chambre préféré à backoffice@mondpalast.de. Pour les séjours plus longs, nous étudierons volontiers une offre adaptée.
Pour des semaines isolées, vous pouvez également réserver directement sur notre site. En saisissant le code de réduction « Wochenpreis » et en sélectionnant plus de sept nuits, une réduction de 15 % s'applique automatiquement.

Y a-t-il des réductions pour les apprentis (Auszubildende) ?

Oui, avec le code de réduction « Azubi », les apprentis bénéficient d'une réduction. Ce code est valable pour des séjours du dimanche au vendredi, avec une durée minimale de 4 nuits.

Puis-je acheter un bon cadeau pour un séjour chez vous ?

Oui, nous vendons des bons cadeaux pour des séjours. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à backoffice@mondpalast.de.

Modification, Prolongation et Annulation

Puis-je modifier ma réservation ou compléter les informations des voyageurs ?

Oui, des modifications sont possibles selon la disponibilité et le tarif réservé. Si vous avez réservé directement chez nous, utilisez le lien présent dans votre confirmation de réservation pour annuler ou demander une modification, ou connectez-vous avec votre numéro de réservation et votre adresse e-mail à notre Portail client. Vous pouvez également nous écrire à info@mondpalast.de. Merci d'indiquer votre numéro de réservation, votre nom et la modification souhaitée. Si vous avez réservé via Booking.com, Hostelworld ou une autre plateforme, effectuez vos modifications directement auprès d'elle.

Puis-je prolonger mon séjour ?

Cela est bien sûr possible selon la disponibilité. Merci d'en discuter systématiquement avec notre personnel à la réception : cela nous permet de faire en sorte, dans la mesure du possible, que vous restiez dans la même chambre, et d'éviter des frais supplémentaires. Ne réservez pas de prolongation via Booking.com ou Hostelworld : cela complique les choses pour nous et vous revient plus cher.

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'endroit où vous avez réservé. Si vous avez réservé via une plateforme externe comme Booking.com ou Hostelworld, vous devez également annuler directement sur le site de cette plateforme.

Si vous avez réservé directement chez nous, vous devez également annuler directement chez nous. C'est très simple : un lien d'annulation figure dans votre confirmation de réservation. Vous pouvez aussi vous connecter avec votre numéro de réservation et votre e-mail à notre Portail client. Vous pouvez également simplement nous envoyer un message à info@mondpalast.de. Nous vous enverrons alors une confirmation par e-mail et votre réservation sera définitivement annulée.

Puis-je annuler gratuitement ?

Les délais et frais d'annulation dépendent du tarif réservé — voir les indications figurant sur votre réservation. Certains tarifs permettent d'annuler gratuitement jusqu'à un jour avant l'arrivée (tarif flexible). D'autres permettent une annulation gratuite jusqu'à trois jours avant l'arrivée. Et il y a également le tarif non remboursable (Non-Refundable) : particulièrement avantageux, il ne donne en revanche droit à aucun remboursement, quelle que soit la situation, si vous souhaitez modifier votre réservation ou ne pouvez pas venir.

Nous ne facturons des frais d'annulation que pour les chambres ou les lits que nous ne pouvons pas relouer (sauf en cas de tarif non remboursable). Il est donc utile de nous informer de votre annulation le plus tôt possible, même s'il est trop tard pour une annulation gratuite. Cela augmente les chances que nous puissions relouer vos lits, et que vous n'ayez pas à payer de frais d'annulation.

Merci d'annuler ou de modifier votre réservation via le Portail client ou par e-mail à info@mondpalast.de, le plus tôt possible.

Emplacement et Accès

Comment se rendre au Hostel Mondpalast ?

Le mieux est de descendre à la gare « Dresden-Neustadt ». Le S-Bahn ainsi que tous les trains en provenance de Leipzig, Francfort ou Görlitz s'y arrêtent. Le trajet à pied jusqu'à l'auberge dure environ 15 à 20 minutes. Vous trouverez un itinéraire détaillé ici.

La gare centrale de Dresde (Hauptbahnhof) se trouve à environ 30 minutes. Le mieux est de prendre le tramway de la ligne 7 ou 8 ; vous serez alors sur place en 15 à 18 minutes environ.

Comment se rendre à l'auberge depuis l'aéroport ou la gare ?

Depuis la gare de Dresden-Neustadt, comptez environ 15 à 20 minutes à pied. Depuis la gare centrale, le mieux est de prendre le tramway de la ligne 7 ou 8 jusqu'à l'arrêt Louisenstraße. Depuis l'aéroport, le plus simple est de prendre le S-Bahn S2 jusqu'à Dresden-Neustadt, puis de continuer à pied jusqu'à l'auberge ou de poursuivre en tramway. Le trajet depuis l'aéroport dure au total entre 30 et 40 minutes. Consultez également notre itinéraire.

Y a-t-il des places de parking ?

Nous ne disposons pas de parking privé. Si vous venez en voiture, vous pouvez vous garer dans la rue, à proximité de l'auberge. La situation du stationnement peut varier selon le jour et l'heure. Il existe toutefois deux parkings couverts : l'un dans la Bautzner Str./Rothenburger Str. (environ 5 minutes à pied) et l'autre dans la Kamenzer Str. (environ 2 minutes à pied). Le stationnement dans la rue coûte 2,40 € de l'heure, et dans les parkings à proximité, 7,50 € par jour. Vous trouverez plus d'informations ici.

Y a-t-il un supermarché à proximité ?

Oui, un supermarché se trouve tout près, à environ 5 minutes à pied seulement.

Est-ce bruyant la nuit ?

L'auberge se situe dans la Neustadt, le quartier animé et branché de Dresde. Elle est entourée de nombreux bars, pubs et restaurants, et plusieurs clubs se trouvent dans notre voisinage. En règle générale, il y a plus de bruit pendant les mois d'été ainsi que les jours fériés ou le week-end, car les gens s'installent aussi dehors la nuit pour boire ou discuter. Pendant les mois plus froids, les rues sont beaucoup plus calmes et les gens se retrouvent davantage dans les bars. Nous demandons à nos clients de réduire le volume sonore après 22 heures.

Check-in, Check-out et Réception

À quelle heure puis-je faire le check-in ?

Notre horaire normal de check-in commence à 14h00. Nous proposons un check-in anticipé à partir de 12h00 pour 5 €. Merci de nous contacter avant votre arrivée si vous souhaitez arriver plus tôt. La réception est ouverte 24h/24, vous pouvez donc aussi arriver le soir. Si vous êtes un groupe important ou que vous arrivez très tard (après 2h00 du matin), il est utile de nous indiquer votre heure d'arrivée.

Si votre chambre n'est pas encore prête, vous pouvez déposer gratuitement vos bagages chez nous et patienter dans notre salle commune (avec thé et café gratuits ainsi que Wi-Fi gratuit), ou bien partir explorer la ville et revenir plus tard.

Puis-je arriver tard le soir ou la nuit ?

Oui, c'est possible à tout moment sans avoir à nous prévenir, notre réception étant ouverte 24h/24.

Jusqu'à quelle heure dois-je faire le check-out ?

Vous devez libérer la chambre au plus tard à 11h00. Vous pouvez également réserver un check-out tardif jusqu'à 13h00 pour 5,00 € par personne. Merci de vous manifester à la réception avant votre jour de départ.

Comment puis-je entrer dans l'auberge la nuit ?

Vous pouvez entrer dans l'auberge à tout moment avec votre carte-clé. En cas de problème, vous pouvez également sonner et notre équipe de nuit vous ouvrira. La réception est ouverte 24h/24, toute l'année.

Puis-je laisser mes bagages à l'auberge avant ou après mon séjour ?

Oui, dans notre consigne à bagages. Adressez-vous simplement à la réception : notre personnel vous remettra la clé de la consigne. Si vous avez des objets de valeur, signalez-le-nous : nous pouvons les conserver dans notre coffre-fort.

Quels sont les horaires d'ouverture de la réception ?

24 heures sur 24, tous les jours de l'année. En bref : la réception est toujours ouverte.

Pouvez-vous me réveiller le matin ?

Non, nous ne proposons pas ce service — et personne ne nous l'a d'ailleurs demandé depuis des années.

Chambres et Équipements

L'auberge est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Non, pas vraiment. Nous n'avons pas d'ascenseur. Toutes nos chambres se trouvent au premier et au deuxième étage. Nous aimerions changer cela, mais ce n'est tout simplement pas possible d'un point de vue structurel. Pour toute question relative à l'accessibilité, n'hésitez pas à contacter la réception à info@mondpalast.de.

Y a-t-il un ascenseur ?

Non, le bâtiment étant ancien, nous ne disposons pas d'ascenseur. Notre personnel à la réception se fera toutefois un plaisir de vous aider, dans la mesure du possible, à monter vos bagages.

Puis-je demander un lit superposé en particulier ?

Nous n'attribuons pas de lits fixes. Vous recevrez à votre arrivée une étiquette que vous pourrez accrocher au lit libre de votre choix. Cela fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Si vous le souhaitez, vous pouvez réserver un lit du haut ou du bas pour 3,50 €. Merci de nous en informer avant votre arrivée, ce service dépendant de la disponibilité.

Y a-t-il des chambres réservées aux femmes ?

Oui, nous disposons de plusieurs dortoirs féminins de 6 lits. Ils peuvent être sélectionnés et réservés directement sur notre site.

Y a-t-il des casiers ?

Oui, chaque dortoir dispose de casiers. Merci d'apporter votre propre cadenas. Vous pouvez également en emprunter un à la réception contre une caution de 5 €.

L'auberge est-elle sécurisée ?

Les dortoirs disposent de casiers, l'auberge est équipée d'un système de fermeture électronique et la réception est ouverte 24h/24.

Puis-je utiliser mon propre linge de lit ou mon sac de couchage ?

Non, malheureusement pas. Pour deux raisons : premièrement, nous préparons déjà tous les lits à l'avance ; deuxièmement, nous souhaitons minimiser le risque que des clients apportent sans le savoir des punaises de lit dans leur propre linge.

Y a-t-il des serviettes de toilette ?

Dans nos chambres privées avec salle de bain privative, les serviettes sont incluses. Si vous avez réservé un dortoir ou une chambre privée sans salle de bain privative, vous pouvez soit apporter votre propre serviette, soit en louer une sur place moyennant un petit supplément de 3 €.

Y a-t-il un sèche-cheveux ?

Oui, de nombreuses salles de bain sont équipées d'un sèche-cheveux. Vous pouvez également en emprunter un à la réception contre une caution de 5 €.

Les chambres sont-elles nettoyées pendant le séjour ?

Les dortoirs sont nettoyés quotidiennement. Les chambres privées sont nettoyées en cours de séjour à la demande du client.

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout le bâtiment. Nous disposons d'une connexion ultra-rapide de 1 Gbit.

Puis-je cuisiner à l'auberge ?

Oui, nous disposons d'une cuisine commune entièrement équipée que vous pouvez utiliser à tout moment. Elle comprend un four, un micro-ondes, une bouilloire, un grille-pain, ainsi que des casseroles, poêles, assiettes et couverts. Vous pouvez conserver vos aliments dans le réfrigérateur ou dans un panier séparé. Merci d'étiqueter vos aliments avec votre nom et votre date de départ. Des étiquettes et stylos sont disponibles dans le coin à côté du four.

Y a-t-il une machine à laver ?

Non, mais la laverie « Waschmeister » se trouve presque en face de l'auberge.

Services et Restauration

Le petit-déjeuner est-il proposé ?

Nous proposons un buffet de petit-déjeuner tous les jours de 7h30 à 11h00. Il coûte 12 €, thé et café à volonté inclus, petits pains et pain grillé, beurre et margarine, différentes confitures, pâte à tartiner au chocolat, miel, muesli et lait, fromage, yaourt, tartinades maison, pain maison, jus de fruits, œufs durs et gâteau végan.

Proposez-vous des vélos à louer ?

Oui. Nous pensons que le vélo est le moyen idéal pour découvrir Dresde. Nous mettons à disposition plusieurs vélos à louer, soit pour une journée entière à 10 €, soit pour 3 heures à 7 €.

Nous disposons également de deux vélos électriques, que vous pouvez louer pour 13 € par jour (10 € pour 3 heures). Une caution est demandée pour les vélos, soit sous forme d'un passeport, soit d'une carte d'identité valide. Nous pouvons également préautoriser 200 € sur une carte de crédit.

Puis-je garer mon propre vélo à l'auberge ?

Oui, nous disposons d'un abri à vélos fermé à clé, de plain-pied, dans la cour arrière, avec éclairage, électricité (pour recharger des batteries) et outils. Ce service est entièrement gratuit. Votre vélo y sera à l'abri et en sécurité.

Puis-je imprimer ou scanner un document chez vous ?

Oui. Merci de vous renseigner à la réception. Pour des documents ponctuels comme des billets, confirmations de réservation ou documents de voyage, nous vous aiderons volontiers dans la mesure du possible. Pour des travaux d'impression ou de scan plus importants, nous vous recommandons une reprographie à proximité. L'impression de pages isolées est gratuite. Au-delà, nous demandons 0,20 € par page.

Puis-je utiliser les douches même si je ne loge pas chez vous ?

Oui, vous pouvez prendre une douche chez nous pour 5 €.

Puis-je me faire livrer du courrier ou des colis à l'auberge ?

Oui, merci de nous prévenir au préalable par e-mail à backoffice@mondpalast.de. Adressez l'envoi au nom du client, c/o Hostel Mondpalast, Louisenstr. 77, 01099 Dresden.

Que faire si j'ai oublié quelque chose à l'auberge ?

Contactez-nous dès que possible par e-mail à backoffice@mondpalast.de. Indiquez votre nom, la période de votre séjour ainsi que le numéro de chambre ou de lit, et décrivez l'objet perdu le plus précisément possible. Si nous le retrouvons, vous pourrez venir le récupérer ou nous conviendrons ensemble d'un éventuel envoi. Les frais d'envoi sont généralement à la charge du client.

La vie à l'auberge

Fait-on facilement des rencontres à l'auberge ?

Oui ! Il nous tient particulièrement à cœur que vous puissiez entrer facilement en contact avec d'autres voyageurs. C'est pourquoi nous organisons régulièrement des activités, afin que vous puissiez ranger votre téléphone et faire de nouvelles rencontres, voire vous faire de nouveaux amis.

Organisez-vous des événements ?

Oui, plusieurs fois par semaine, des événements ont lieu dans notre bar. Nous voulons ainsi faciliter au maximum le contact entre les clients. Cela peut être des soirées jeux, des soirées karaoké, l'échange linguistique BlaBla, mais aussi parfois des lectures ou des concerts. Consultez notre programme actuel.

Qu'est-ce que le Hostel Meet-up ?

Tous les jours de 19h à 20h, nos bénévoles vous attendent à une table dans notre bar. Pendant ce créneau, ils vous remettent des bons pour des boissons au bar à moitié prix. L'idée est de réunir un maximum de clients de l'auberge à cette même table pendant ce moment, afin qu'il soit plus facile de rencontrer d'autres voyageurs. Cela ne vous engage à rien : vous pouvez simplement boire un verre ensemble, échanger vos récits de voyage ou organiser une sortie en groupe.

Règlement intérieur et clients particuliers

Puis-je fumer à l'auberge ?

Il est interdit de fumer dans toute l'auberge. Vous pouvez toutefois fumer sans problème dehors, devant l'entrée.

Puis-je consommer mon propre alcool à l'auberge ?

Oui, bien sûr ! Seule exception : notre bar — car dans cet espace, nous serions ravis de vous servir notre bière régionale !

Merci d'avoir de l'égard pour les autres clients et de boire de façon responsable.

Les chiens sont-ils acceptés ?

Dans les chambres privées, les chiens peuvent également dormir avec vous. Dans les dortoirs, les chiens ne sont pas autorisés.

À condition que le chien ne dérange pas les autres clients (aboiements, morsures, poils, etc.). Merci d'apporter une couverture ou un autre couchage pour lui. Votre chien ne paie pas de supplément.

Puis-je loger à l'auberge si j'ai moins de 18 ans ?

Oui, c'est en principe possible. Les mineurs de moins de 18 ans peuvent également séjourner en dortoir. Vous aurez toutefois besoin d'une autorisation signée de vos parents ou de votre tuteur légal, ainsi que d'une copie de sa pièce d'identité. Vous pouvez la télécharger ici. Si vous ne pouvez pas présenter cette autorisation, il se peut que nous ne puissions pas vous accueillir.

Proposez-vous des lits bébé et des tarifs enfants ?

Oui, nous mettons à disposition des lits bébé gratuits. Les enfants utilisant leur propre lit paient le tarif normal. Pour le petit-déjeuner, un menu enfant est proposé : les enfants jusqu'à 12 ans ne paient que 9 € au lieu de 12 € pour les adultes.

Groupes

Accueillez-vous les groupes, les classes scolaires ou les associations ?

Oui, nous accueillons volontiers les groupes, les classes scolaires, les associations et les groupes d'amis. Une demande de groupe dédiée est disponible sur notre site. Nous proposons notamment des tarifs de groupe avantageux, le petit-déjeuner, sur demande le dîner ou des paniers-repas, des chambres avec salle de bain privative pour les enseignants ou accompagnateurs, une réception ouverte 24h/24, une cuisine commune, des salles communes et, sur demande, du matériel événementiel comme un vidéoprojecteur ou des microphones.

À partir de combien de personnes parle-t-on de groupe ?

Pour nous, vous constituez un groupe à partir de 12 personnes voyageant ensemble. À partir de ce nombre, nous calculons des tarifs spécifiques pour l'hébergement et le petit-déjeuner, et d'autres conditions d'annulation et de paiement s'appliquent. Envoyez-nous simplement une demande sans engagement ! Nous nous ferons un plaisir de vous préparer une offre irrésistible.

Si vous cherchez un hébergement à Dresde pour un nombre de personnes plus restreint, réservez simplement votre chambre directement sur notre site de réservation. Vous y trouverez toujours les prix actuels et les chambres disponibles, et pourrez réserver votre lit ou votre chambre avec confirmation immédiate, sans carte de crédit.

Pouvons-nous, en tant que groupe, déposer nos bagages à l'auberge ?

Oui, aucun problème. Vous pouvez déposer vos bagages dans notre consigne.

Pourquoi choisir le Mondpalast pour un séjour de groupe ?

Vous séjournerez dans un bâtiment historique de l'époque Gründerzeit, chargé d'histoire et de caractère, au cœur du quartier branché de Dresde. Pour vos événements, une salle commune conviviale et un bar sont à votre disposition. En tant qu'hôtes expérimentés pour les groupes, nous garantissons un déroulement sans accroc : de l'élaboration rapide d'un devis à un catering sain et varié, en passant par une garde de bagages simple et pratique. Des chambres économiques pour tout le groupe, un peu de confort pour les responsables de groupe avec des chambres individuelles confortables dotées de leur propre salle de bain, un emplacement central et un service de qualité pour tous vos besoins : voilà ce qu'est le Hostel Mondpalast.

Bénévolat et Emploi

Puis-je faire du bénévolat à l'auberge ?

Oui, c'est possible. Idéalement, vous devriez pouvoir rester au moins un mois. Vos missions consisteront à vous occuper des clients, faire les courses et maintenir la salle commune propre et rangée. En contrepartie, nous offrons un hébergement gratuit. Pour plus d'informations, contactez-nous à backoffice@mondpalast.de.

Puis-je travailler dans votre auberge ?

Oui, nous recherchons souvent des réceptionnistes et du personnel de ménage. Vous trouverez les offres d'emploi ici.

Il est nécessaire de résider à Dresde ou dans ses environs et d'être intéressé par un emploi à long terme, car le travail à la réception devient particulièrement agréable avec l'expérience et la pratique.

De bonnes connaissances en anglais et en allemand sont indispensables pour le poste de réceptionniste. D'autres langues et/ou une expérience dans ce domaine constituent un plus. Le personnel de ménage et de nuit doit avoir un bon niveau d'anglais ; l'allemand n'est pas indispensable, mais constitue un vrai atout !

Dresde et ses environs

Que puis-je faire à Dresde ?

Il y a énormément de choses à faire à Dresde. Nous avons une grande scène de bars, de bonnes soirées et des concerts, une magnifique vieille ville baroque, un parc national impressionnant à proximité, de superbes châteaux et forteresses, mais aussi des musées de renommée mondiale. Vous pouvez faire du shopping, de l'escalade, de la randonnée et bien plus encore !

N'hésitez pas à demander une recommandation personnalisée à la réception. Nous essaierons de vous proposer des suggestions adaptées à vos envies et centres d'intérêt.

Comment se rendre en Suisse saxonne et au pont de Bastei ?

Un train (S1, direction « Schöna » ou « Bad Schandau ») part toutes les demi-heures de la gare Bischofsplatz ou de la gare de Neustadt en direction de la Suisse saxonne, ce qui rend le trajet très simple. Nous avons préparé un itinéraire à cet effet, que vous trouverez ici.

Les deux gares se trouvent à environ 15 minutes à pied du Hostel Mondpalast.

Dresde est-elle une ville sûre ?

En règle générale, Dresde est une ville sûre. Comme dans toute ville touristique, il existe des pickpockets (marchés de Noël, Neustadt et Altstadt). Il est également conseillé d'éviter les grands groupes de personnes en état d'ébriété. Nous déconseillons aussi de traverser seul(e) les parcs la nuit et de laisser des effets personnels sans surveillance dans les bars/clubs ou en ville.

Combien coûte un ticket de tramway ?

Un ticket simple de tramway coûte 3,60 €. Vous pouvez également acheter une carte de 4 trajets pour 13,00 € (3,25 € par trajet) ou un ticket journalier pour 9,50 €. Le ticket pour petit groupe (jusqu'à 5 personnes) coûte 23,90 €.

Vous trouverez plus d'informations ici.

Factures et Attestations

Pouvez-vous délivrer une confirmation de réservation pour un visa ou une administration ?

Oui, nous pouvons vous délivrer, sur demande, une confirmation de réservation pour votre séjour. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons pas établir de documents de visa officiels, de lettres d'invitation ou de contrats de location. Si vous avez besoin d'un document pour une ambassade ou une administration, merci de nous écrire avec votre numéro de réservation et les exigences précises à backoffice@mondpalast.de.

Puis-je obtenir une facture ou un reçu ?

Oui, vous pouvez obtenir une facture ou un reçu. Le mieux est de le demander directement lors du check-in, ou de nous écrire avec votre numéro de réservation à backoffice@mondpalast.de. Si vous avez besoin d'une facture au nom d'une entreprise, merci de nous envoyer au préalable l'adresse de facturation complète. Pour les réservations effectuées via des plateformes externes, certains justificatifs de paiement peuvent être délivrés directement par la plateforme.