Reservas e Preços

Como posso ver os quartos disponíveis e os preços atuais?

A forma mais confiável de consultar os preços e a disponibilidade atuais é através da nossa Reserva Imediata ou de uma Solicitação em nosso site. Os preços dependem da data da viagem, da duração da estadia, do tipo de quarto e da ocupação atual. Reservando diretamente em nosso site, você tem a garantia do melhor preço. Como referência: camas em quartos compartilhados a partir de aprox. 18 € por pessoa por noite, quartos individuais/duplos com chuveiro a partir de aprox. 59 € por quarto por noite, quartos familiares a partir de aprox. 88 € por quarto por noite. Verifique sempre o preço atualizado diretamente na reserva online.

O que significam as diferentes tarifas (tarifa flexível, tarifa direta e tarifa não reembolsável)?

As tarifas se diferenciam principalmente quanto ao pagamento e ao cancelamento:

• Tarifa flexível: Não é necessário cartão de crédito. Você simplesmente paga na chegada, na recepção.
• Tarifa direta: É necessário um cartão de crédito. Você pode cancelar gratuitamente até 3 dias antes da chegada. O cartão será cobrado 3 dias antes da chegada.
• Tarifa não reembolsável (Non-Refundable): Você paga no momento da reserva. Após a reserva, o valor não é reembolsável.

Posso ficar apenas uma noite nos fins de semana?

Sim, quase sempre é possível. Nos fins de semana de alta temporada de verão, às vezes aplicamos uma estadia mínima de 2 noites. Alguns dias antes do início do fim de semana, liberamos todos os quartos restantes disponíveis também para estadias de apenas uma noite.

Em fins de semana especiais (por exemplo, Páscoa, Pentecostes, Ascensão, Natal, Ano Novo, etc.) pode haver, às vezes, uma estadia mínima de 3 noites para alguns tipos de quarto.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Caso o pagamento ainda não tenha sido feito antecipadamente, você pode pagar na chegada em dinheiro, cartão ou via PayPal. Geralmente aceitamos cartão EC, Visa, MasterCard, Amex e JCB. Dependendo da tarifa reservada, pode ser necessário um pagamento antecipado ou cartão de crédito. Nas tarifas não reembolsáveis, o pagamento é feito antecipadamente e não é reembolsável.

A taxa turística de Dresden (Bettensteuer) está incluída no preço?

Não, a taxa turística de Dresden (Bettensteuer, 6% do valor da hospedagem) não está incluída no preço, mas é exibida de forma transparente durante a reserva. Podem ser isentos os menores de 18 anos, bem como os hóspedes que estejam em Dresden por motivos de formação/estudo, mediante apresentação de um comprovante da instituição de ensino. Para a isenção, você precisará deste formulário de registro (Meldeschein). Envie-o para nós (preenchido e assinado) antes da chegada, em PDF ou foto pelo celular, ou simplesmente traga-o com você no check-in.

Preciso de um cartão de crédito para reservar?

Isso depende da tarifa escolhida e do canal de reserva. Algumas tarifas ou plataformas de reserva exigem um cartão de crédito como garantia. Em nosso site, você também pode pagar a tarifa não reembolsável via PayPal. Nas reservas diretas através do nosso site, também há opções sem pagamento antecipado, ou seja, sem cartão de crédito. Para isso, basta escolher a tarifa flexível; assim você poderá reservar seu quarto/cama sem informar dados de pagamento. Se o valor for mais alto, é possível que entremos em contato para solicitar um sinal, que também pode ser pago por transferência bancária.

Posso me hospedar sem reserva?

Claro, você pode chegar de forma espontânea e fazer o check-in na recepção. No entanto, pode acontecer de já estarmos lotados, por isso recomendamos reservar com antecedência.
Em nossa página de reservas, você sempre encontrará nossos quartos disponíveis e preços atuais. Assim, você pode conferir a qualquer momento, mesmo em cima da hora, o que está disponível e quanto custa. Se você reservar com pouca antecedência, ou seja, até dois dias antes da chegada, não é mais necessário informar um cartão de crédito ou fazer um sinal. Nesse caso, basta reservar informando nome e endereço.

Vocês oferecem estadias longas ou descontos para várias semanas?

Estadias longas são possíveis dependendo da temporada e disponibilidade. Envie-nos uma solicitação com o período desejado, o número de pessoas e o tipo de quarto preferido para backoffice@mondpalast.de. Para estadias mais longas, teremos prazer em analisar uma oferta adequada.
Para semanas avulsas, você também pode reservar diretamente em nosso site. Ao inserir o código de desconto "Wochenpreis" e selecionar mais de sete noites, um desconto de 15% é aplicado automaticamente.

Há descontos para aprendizes (Auszubildende)?

Sim, com o código de desconto „Azubi“, aprendizes recebem um desconto. O código é válido para estadias de domingo a sexta-feira, com estadia mínima de 4 noites.

Posso comprar um vale-hospedagem com vocês?

Sim, vendemos vales para hospedagens. Envie-nos um e-mail para backoffice@mondpalast.de.

Alteração, Prorrogação e Cancelamento

Posso alterar minha reserva ou complementar os dados dos hóspedes?

Sim, alterações são possíveis dependendo da disponibilidade e da tarifa reservada. Se você reservou diretamente conosco, use o link em sua confirmação de reserva para cancelamentos ou solicitações de alteração, ou faça login com o número da reserva e seu e-mail em nosso Portal do Hóspede. Ou nos escreva um e-mail para info@mondpalast.de. Informe o número da reserva, seu nome e a alteração desejada. Se você reservou através do Booking.com, Hostelworld ou outra plataforma, faça as alterações diretamente por lá.

Posso prorrogar minha estadia?

Isso é claro que é possível dependendo da disponibilidade. Converse sempre com nossa equipe na recepção — assim podemos tentar garantir que você fique, se possível, no mesmo quarto. Além disso, isso evita taxas adicionais. Não reserve uma prorrogação pelo Booking.com ou Hostelworld — isso complica para nós e fica mais caro para você.

Como posso cancelar minha reserva?

Isso depende de onde você reservou. Se você reservou através de uma plataforma externa, como Booking.com ou Hostelworld, também deve cancelar diretamente no site dessa plataforma.

Se você reservou diretamente conosco, também deve cancelar diretamente conosco. É bem simples: na sua confirmação de reserva há um link para cancelamento. Ou você pode fazer login com número de reserva e e-mail em nosso Portal do Hóspede. Você também pode simplesmente nos enviar uma mensagem para info@mondpalast.de. Nós enviaremos então uma confirmação por e-mail e sua reserva estará definitivamente cancelada.

Posso cancelar gratuitamente?

Os prazos e custos de cancelamento dependem da tarifa reservada — veja as informações na sua reserva. Há tarifas em que você pode cancelar gratuitamente até um dia antes da chegada (tarifa flexível). Em outras tarifas, você pode cancelar gratuitamente até três dias antes da chegada. E ainda existe a tarifa não reembolsável (Non-Refundable). Essa é especialmente vantajosa — em compensação, não há reembolso em nenhuma circunstância, caso você queira alterar algo ou não possa comparecer.

Cobramos taxas de cancelamento apenas para os quartos ou camas que não conseguirmos alugar novamente (exceto na tarifa não reembolsável). Por isso, é útil nos informar sobre o cancelamento o quanto antes, mesmo que já seja tarde para um cancelamento gratuito. Isso aumenta a chance de conseguirmos alugar novamente suas camas e você não precisar pagar taxa de cancelamento.

Cancele ou altere sua reserva através do Portal do Hóspede ou por escrito, por e-mail, para info@mondpalast.de, o quanto antes.

Localização e Como Chegar

Como chegar ao Hostel Mondpalast?

O melhor é descer na estação „Dresden-Neustadt“. Aqui param o S-Bahn e todos os trens vindos de Leipzig, Frankfurt ou Görlitz. O caminho a pé a partir dali leva cerca de 15–20 minutos. Você encontra um trajeto detalhado aqui.

A estação central de Dresden (Hauptbahnhof) fica a cerca de 30 minutos. O melhor é pegar o bonde da linha 7 ou 8; assim você chegará em cerca de 15–18 minutos.

Como chegar ao hostel a partir do aeroporto ou da estação?

Da estação Dresden-Neustadt, você chega a pé em cerca de 15 a 20 minutos. Da estação central, o melhor é pegar o bonde da linha 7 ou 8 até o ponto Louisenstraße. Do aeroporto, a forma mais simples é pegar o S-Bahn S2 até Dresden-Neustadt e de lá seguir a pé até o hostel ou continuar de bonde. A viagem a partir do aeroporto leva ao todo cerca de 30 a 40 minutos. Confira também nosso trajeto.

Há estacionamento?

Não temos estacionamento próprio. Se você vier de carro, pode estacionar na rua nas proximidades do hostel. A situação do estacionamento pode variar conforme o dia e o horário. No entanto, há dois estacionamentos cobertos: um na Bautzner Str./Rothenburger Str. (cerca de 5 minutos a pé) e outro na Kamenzer Str. (cerca de 2 minutos a pé). Estacionar na rua custa 2,40 € por hora, e nos estacionamentos próximos, 7,50 € por dia. Mais informações você encontra aqui.

Há um supermercado nas proximidades?

Sim, há um supermercado bem perto, a apenas cerca de 5 minutos a pé.

É barulhento à noite?

O hostel está localizado na Neustadt, o chamado bairro badalado de Dresden. Está cercado por muitos bares, pubs, restaurantes e há alguns clubes nas proximidades. Em geral, fica mais barulhento nos meses de verão e em feriados ou fins de semana, já que as pessoas também ficam na rua à noite bebendo ou conversando. Nos meses mais frios, as ruas ficam bem mais tranquilas e as pessoas se reúnem mais nos bares. Pedimos aos nossos hóspedes que reduzam o volume após as 22h.

Check-in, Check-out e Recepção

Quando posso fazer o check-in?

Nosso horário normal de check-in começa às 14h. Oferecemos check-in antecipado a partir das 12h por 5 €. Entre em contato conosco antes da sua chegada caso queira fazer o check-in mais cedo. A recepção funciona 24 horas, então você também pode chegar à noite. Se vocês forem um grupo grande ou chegarem muito tarde (depois das 2h), é útil nos informar o horário de chegada.

Se o quarto ainda não estiver pronto, você pode deixar sua bagagem conosco gratuitamente e esperar em nossa sala comum (com chá e café gratuitos e Wi-Fi gratuito), ou pode explorar a cidade e voltar mais tarde.

Posso chegar também no fim da noite ou de madrugada?

Sim, isso é possível a qualquer momento sem aviso prévio, já que nossa recepção funciona 24 horas.

Até que horas devo fazer o check-out?

Você deve deixar o quarto até no máximo às 11h. Você também pode reservar um check-out tardio até as 13h por 5,00 € por pessoa. Avise a recepção antes do dia da sua partida.

Como faço para entrar no hostel à noite?

Com seu cartão-chave você pode entrar no hostel a qualquer momento. Caso haja algum problema, você também pode tocar a campainha e nossa equipe do turno da noite abrirá para você. A recepção funciona 24 horas, o ano todo.

Posso guardar minha bagagem no hostel antes ou depois da minha estadia?

Sim, em nossa sala de bagagens. Basta avisar na recepção; nossa equipe entregará a chave da sala de bagagens. Se você tiver objetos de valor, nos avise — podemos guardá-los em nosso cofre.

Qual é o horário de funcionamento da recepção?

24 horas por dia, todos os dias do ano. Resumindo: a recepção está sempre aberta.

Vocês podem me acordar de manhã?

Não, não oferecemos esse serviço — e, na verdade, já faz anos que ninguém nos pede isso.

Quartos e Instalações

O hostel é acessível para pessoas com deficiência?

Não, não muito. Não temos elevador. Todos os nossos quartos ficam no primeiro e segundo andar. Gostaríamos de mudar isso, mas estruturalmente não é possível. Para dúvidas sobre acessibilidade, entre em contato com a recepção em info@mondpalast.de.

Há elevador?

Não, como o prédio já é antigo, não temos elevador. No entanto, nossa equipe na recepção terá prazer em ajudar, na medida do possível, a carregar sua bagagem para cima.

Posso solicitar um beliche específico?

Não temos camas atribuídas. No check-in você recebe uma placa que pode pendurar em qualquer cama livre. Isso funciona segundo o princípio de "quem chega primeiro, escolhe primeiro".

Se preferir, você pode reservar uma cama de cima ou de baixo por 3,50 €. Avise-nos antes da chegada, pois esse serviço depende da disponibilidade.

Há quartos só para mulheres?

Sim, temos vários quartos femininos de 6 camas. Eles podem ser selecionados e reservados diretamente em nosso site.

Há armários com cadeado?

Sim, em todos os quartos compartilhados há armários com cadeado. Traga seu próprio cadeado. Na recepção você também pode alugar um por 5 € de caução.

Quão seguro é o hostel?

Nos quartos compartilhados há armários com cadeado, o hostel possui sistema eletrônico de fechamento e a recepção funciona 24 horas.

Posso usar minha própria roupa de cama ou saco de dormir?

Não, infelizmente não. Há dois motivos: primeiro, já arrumamos todas as camas com antecedência; segundo, queremos minimizar o risco de os hóspedes trazerem percevejos de cama sem saber, em sua própria roupa de cama.

Há toalhas?

Em nossos quartos privativos com banheiro próprio, as toalhas estão incluídas. Se você reservou um quarto compartilhado ou um quarto privativo sem banheiro próprio, pode trazer sua própria toalha ou alugar uma no local por uma pequena taxa de 3 €.

Há secador de cabelo?

Sim, muitos banheiros também têm secador de cabelo. Além disso, você pode alugar um na recepção por 5 € de caução.

Os quartos são limpos durante a estadia?

Os quartos compartilhados nós limpamos diariamente. Os quartos privativos são limpos durante a estadia, a pedido do hóspede.

Há Wi-Fi?

Sim, há Wi-Fi gratuito em todo o prédio. Temos uma conexão ultrarrápida de 1 Gbit.

Posso cozinhar no hostel?

Sim, temos uma cozinha para hóspedes totalmente equipada, que você pode usar a qualquer momento. Ela conta com forno, micro-ondas, chaleira elétrica, torradeira, além de panelas, frigideiras, pratos e talheres. Você pode guardar seus alimentos na geladeira ou em uma cesta separada. Por favor, identifique seus alimentos com seu nome e a data de partida. Adesivos e canetas você encontra no canto ao lado do forno.

Há máquina de lavar roupa?

Não, mas quase em frente ao hostel há a lavanderia „Waschmeister“.

Serviços e Alimentação

Há café da manhã?

Oferecemos um café da manhã em buffet todos os dias das 7h30 às 11h. Custa 12 €, incluindo chá e café ilimitados, pãezinhos e torradas, manteiga e margarina, diversas geleias, creme de chocolate, mel, muesli e leite, queijo, iogurte, patês caseiros, pão caseiro, suco, ovos cozidos e bolo vegano.

Vocês têm bicicletas para alugar?

Sim. Achamos que a bicicleta é a forma ideal de explorar Dresden. Temos várias bicicletas disponíveis para alugar: um dia inteiro por 10 € ou 3 horas por 7 €.

Também temos duas e-bikes disponíveis, que você pode alugar por 13 € por dia (10 € por 3 horas). Para as bicicletas, pedimos uma caução, seja em forma de passaporte ou de um documento de identidade válido. Alternativamente, também podemos fazer uma pré-autorização de 200 € em um cartão de crédito.

Posso deixar minha própria bicicleta no hostel?

Sim, temos um galpão fechado com chave para bicicletas, no nível térreo, no quintal, com luz, eletricidade (para carregar baterias) e ferramentas. Isso não tem custo adicional. Lá sua bicicleta ficará seca e segura.

Posso imprimir ou digitalizar algo com vocês?

Sim. Pergunte na recepção. Para documentos avulsos, como passagens, confirmações de reserva ou documentos de viagem, ajudamos com prazer, na medida do possível. Para trabalhos maiores de impressão ou digitalização, recomendamos uma copiadora nas proximidades. Imprimimos páginas avulsas gratuitamente. Se houver várias páginas, cobramos 0,20 € por página.

Posso usar os chuveiros mesmo sem me hospedar com vocês?

Sim, você pode tomar banho conosco por 5 €.

Posso receber correspondência ou pacotes no hostel?

Sim, avise-nos antecipadamente por e-mail em backoffice@mondpalast.de. Endereça a encomenda ao nome do hóspede, c/o Hostel Mondpalast, Louisenstr. 77, 01099 Dresden.

O que fazer se eu esquecer algo no hostel?

Entre em contato conosco o quanto antes por e-mail em backoffice@mondpalast.de. Informe seu nome, o período da estadia e o quarto ou cama, e descreva o objeto perdido da forma mais precisa possível. Se encontrarmos o objeto, você poderá retirá-lo ou combinaremos com você se é possível o envio. Os custos de envio geralmente ficam por conta do hóspede.

Vida no hostel

Dá para conhecer muitas pessoas no hostel?

Sim! Para nós é muito importante que você entre em contato facilmente com outros viajantes. Por isso, organizamos regularmente eventos, para que você possa guardar o celular no bolso, conhecer pessoas novas e, quem sabe, até fazer novos amigos.

Vocês organizam algum tipo de evento?

Sim, em nosso bar do hostel acontecem eventos várias vezes por semana. Assim, queremos facilitar ao máximo o contato entre os hóspedes. Podem ser noites de jogos, festas de karaokê, o intercâmbio de idiomas BlaBla, mas às vezes também temos saraus literários ou shows. Confira nossa programação atual.

O que é o Hostel Meet-up?

Todos os dias das 19h às 20h, nossos voluntários te esperam em uma mesa em nosso bar. Nesse período, você recebe deles vouchers para bebidas do bar com metade do preço. A ideia é reunir o maior número possível de hóspedes do hostel na mesma mesa nesse horário, para facilitar o contato com outros hóspedes. Não há nenhum compromisso: vocês podem simplesmente tomar algo juntos, trocar histórias de viagem ou fazer algo juntos.

Regras da Casa e Hóspedes Especiais

Posso fumar no hostel?

É proibido fumar em todo o hostel. No entanto, vocês podem fumar sem problemas do lado de fora, em frente à porta de entrada.

Posso beber minha própria bebida alcoólica no hostel?

Sim, claro! A exceção é nosso bar — pois nessa área, ficaríamos felizes em servir a você nossa cerveja regional!

Por favor, tenha consideração com os outros hóspedes e comporte-se de maneira responsável ao beber.

Cachorros são permitidos?

Em quartos privativos, os cachorros também podem dormir com vocês. Em quartos compartilhados, cachorros não são permitidos.

A condição é que o cachorro não incomode outros hóspedes latindo, mordendo, com pelos, etc. Traga um cobertor ou outro lugar para ele (ou ela). Seu cachorro não paga taxa extra.

Posso me hospedar no hostel se tiver menos de 18 anos?

Sim, em princípio isso é possível. Menores de 18 anos também podem se hospedar em quartos compartilhados. No entanto, você precisa de uma autorização assinada dos seus pais ou responsável legal e uma cópia do documento de identidade dele(a). Você pode baixá-la aqui. Se você não puder apresentar a autorização, talvez não consigamos fazer seu check-in.

Vocês têm berços e preços para crianças?

Sim, temos berços gratuitos. Crianças que usam uma cama própria pagam o preço normal. Para o café da manhã, há um menu infantil: crianças até 12 anos pagam apenas 9 € em vez dos 12 € dos adultos.

Grupos

Vocês recebem grupos, turmas escolares ou associações?

Sim, recebemos com prazer grupos, viagens escolares, associações e grupos de amigos. Para grupos, há em nosso site uma consulta de grupo específica. Oferecemos, entre outras coisas, preços vantajosos para grupos, café da manhã, jantar ou marmitas mediante solicitação, quartos para professores ou acompanhantes com banheiro privativo, recepção 24 horas, uma cozinha para hóspedes, salas de estar e, mediante solicitação, equipamentos para eventos, como projetor ou microfones.

A partir de quantas pessoas isso é considerado um grupo?

Para nós, vocês formam um grupo a partir de 12 pessoas viajando juntas. A partir dessa quantidade, calculamos outros preços para hospedagem e café da manhã, e aplicam-se outras condições de cancelamento e pagamento. Basta nos enviar uma consulta sem compromisso! Teremos o prazer de preparar uma oferta irresistível para vocês.

Se vocês procuram hospedagem em Dresden para um número menor de hóspedes, basta reservar seu quarto diretamente em nosso site de reservas. Lá você sempre verá os preços atuais e os quartos disponíveis, podendo reservar sua cama ou quarto com confirmação imediata, sem cartão de crédito.

Podemos, como grupo, deixar nossa bagagem no hostel?

Sim, sem problema. Vocês podem deixar sua bagagem em nossa sala de bagagens.

Por que devemos nos hospedar como grupo no Mondpalast?

Vocês se hospedarão em um prédio da época da Gründerzeit, com história e caráter, no coração do bairro badalado de Dresden. Para seus eventos, temos disponível uma sala de estar aconchegante e um bar. Como anfitriões experientes para grupos, garantimos um processo tranquilo — desde a elaboração rápida de propostas, passando por um catering saudável e variado, até um armazenamento de bagagem descomplicado. Quartos econômicos para todo o grupo, um pouco de luxo para os líderes de grupo em confortáveis quartos individuais com banheiro próprio, localização central e um bom atendimento para todas as necessidades ao redor — isso é o Hostel Mondpalast.

Voluntariado e Trabalho

Posso trabalhar como voluntário no hostel?

Sim, é possível. O ideal é que você queira ficar pelo menos um mês. Sua tarefa será cuidar dos hóspedes, fazer compras e manter a sala comum limpa e organizada. Em troca, oferecemos hospedagem gratuita. Entre em contato conosco para mais informações em backoffice@mondpalast.de.

Posso trabalhar no hostel de vocês?

Sim, estamos frequentemente à procura de recepcionistas e equipe de limpeza. Você encontra as vagas abertas aqui.

É requisito morar em Dresden ou arredores e ter interesse em um vínculo de longo prazo, pois o trabalho na recepção se torna mais interessante com prática e experiência.

Bons conhecimentos de inglês e alemão são obrigatórios para a recepção. Conhecimento de outros idiomas e/ou experiência na área são um diferencial. A equipe de limpeza e do turno da noite precisa de bom nível de inglês; o alemão não é obrigatório, mas é um grande diferencial!

Dresden e Arredores

O que posso fazer em Dresden?

Há muito o que fazer em Dresden. Temos uma grande cena de bares, boas festas e shows, um lindo centro histórico barroco, um parque nacional deslumbrante nas proximidades e belos castelos e fortalezas, além de museus de fama mundial. Você pode fazer compras, escalar, caminhar e muito mais!

Peça a nós na recepção uma recomendação pessoal. Tentaremos encontrar sugestões que combinem com seus interesses e desejos.

Como chegar à Suíça Saxônica e à ponte Bastei?

Como a cada meia hora parte um trem (S1, direção „Schöna“ ou „Bad Schandau“) da estação Bischofsplatz ou da estação Neustadt em direção à Suíça Saxônica, chegar até lá é muito fácil. Preparamos um passeio para isso. Você encontra aqui.

Ambas as estações ficam a cerca de 15 minutos a pé do Hostel Mondpalast.

Dresden é segura?

Em geral, Dresden é uma cidade segura. Como em qualquer cidade turística, há batedores de carteira (mercados de Natal, Neustadt e Altstadt). Também é recomendável evitar grandes grupos de pessoas embriagadas. Também não recomendamos atravessar parques sozinho à noite nem deixar objetos pessoais sem vigilância em bares/clubes ou pela cidade.

Quanto custa uma passagem de bonde?

Uma passagem avulsa de bonde custa 3,60 €. Você também pode comprar um cartão de 4 viagens por 13,00 € (3,25 € por viagem) ou um bilhete diário por 9,50 €. O bilhete para pequenos grupos (até 5 pessoas) custa 23,90 €.

Mais informações você encontra aqui.

Faturas e Certificados

Vocês podem emitir uma confirmação de reserva para visto ou órgão público?

Sim, podemos emitir mediante solicitação uma confirmação de reserva da sua estadia. Note, porém, que não podemos emitir documentos oficiais de visto, cartas-convite ou contratos de locação. Se você precisar de um documento para uma embaixada ou órgão público, escreva-nos com seu número de reserva e os requisitos exatos para backoffice@mondpalast.de.

Posso receber uma fatura ou recibo?

Sim, você pode receber uma fatura ou recibo. O melhor é pedir diretamente no check-in ou nos escrever com seu número de reserva para backoffice@mondpalast.de. Se você precisar de uma nota fiscal em nome de uma empresa, envie-nos antecipadamente o endereço de faturamento completo. Em reservas feitas por plataformas externas, alguns comprovantes de pagamento podem ser emitidos diretamente pela plataforma.